Compliance

Política de Privacidade.

Nós cuidamos dos seus dados e da sua privacidade.

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Objetivo

O objetivo desta Política é estabelecer as normas e diretrizes relacionadas à privacidade e tratamento de dados na GEN Capital Assessor de Investimentos LTDA. Caso você não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você pode descontinuar o acesso.

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Dados que coletamos

Para melhorar sua experiência em nossos canais e para que possamos lhe oferecer nossos serviços, bem como cumprir as legislações aplicáveis, precisamos coletar alguns dados, conforme descrito nesta política. Na GEN Capital somos responsáveis pela qualidade e veracidade dos dados que nos forem fornecidos — desta forma, é importante mantê-los atualizados.

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Dados cadastrais e perfil

Utilizamos os dados para montarmos o seu perfil, de acordo com as suas informações e interesses. Coletamos essas informações para que possamos entrar em contato, quando há solicitação explícita através de nossos formulários.

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Dados de navegação

Durante suas visitas ao nosso site também coletamos dados de navegação, mediante o seu consentimento, para personalizar conteúdos e recomendações de produtos ou serviços que possam oferecer valor para você.

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Como utilizamos os dados coletados

Temos a preocupação de esclarecer a você como utilizamos os dados que coletamos. Utilizamos suas informações para oferecer o melhor produto e serviço de investimentos para o seu perfil. Mantemos os dados armazenados apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das finalidades propostas.

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Finalidades da coleta de dados

  • Informação sobre nossos serviços
  • Indicação de produtos e serviços
  • Personalização de conteúdo
  • Criação da conta na plataforma GEN Capital
  • Prestação dos serviços contratados
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Envio de comunicações
  • Publicidade e marketing
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Cookies e outras tecnologias

Utilizamos cookies para reconhecer você e os dispositivos utilizados durante sua navegação. Você pode personalizar suas preferências de cookies sempre que quiser, levando em consideração as configurações disponibilizadas no site.

Eles também servem para melhorar sua experiência em nossas páginas: ao coletar dados de navegação e preferências, conseguimos exibir informações mais relevantes e evitar que você tenha que repetir a mesma informação durante a navegação.

Você pode configurar o seu navegador para aceitar ou rejeitar cookies antes deles serem instalados, e também removê-los a qualquer momento. Cada navegador tem um procedimento próprio para o gerenciamento de cookies.

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Para quem compartilhamos seus dados

Para que possamos oferecer nossos serviços da melhor maneira possível, precisamos compartilhar seus dados com alguns terceiros e parceiros, conforme descrito abaixo, adotando sempre as medidas técnicas e contratuais para que esses dados sejam utilizados de maneira segura.

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Marketing

Após realizar o cadastro, nós e os nossos parceiros comerciais (nome completo, telefone, e-mail e outros) contratados pela GEN Capital também poderão, observando o rigor da LGPD, encaminhar ofertas de produtos e conteúdos que cheguem corretamente até você.

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Outros compartilhamentos

Também poderemos compartilhar seus dados com parceiros, autoridades e órgãos públicos em atendimento a requisições judiciais, solicitações de autoridades administrativas e demais situações previstas em lei, como investigações e processos.

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Cookies

A GEN Capital pode utilizar cookies para confirmar sua identidade, seu acesso e acompanhar a utilização de nossos serviços, garantindo a administração da sua navegação e do funcionamento do site.

Necessários

Têm por objetivo o funcionamento do site da GEN Capital. Eles permitem a navegação em nosso site e a utilização dos seus serviços e recursos.

Preferências

Coletam informações de forma anônima e nos permitem obter informações tais como o número de visitantes de uma mesma página, como os visitantes chegam ao site e as páginas acessadas.

Marketing

Têm por finalidade tornar o público-alvo mais relevante para nossos esforços de comunicação, por exemplo, a exibição de anúncios escolhidos.

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Como protegemos seus dados

Nós implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a proteção de seus dados, como criptografia, monitoramento contínuo do ambiente e uso de protocolos seguros. Você também pode validar a segurança da sua conexão a partir das informações apresentadas no ícone de cadeado do seu navegador.

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Seus direitos

Você pode exercer seus direitos sempre que quiser através de uma solicitação por e-mail no endereço de atendimento ao cliente [email protected]. É importante considerar que mesmo após sua solicitação alguns dados poderão ser mantidos em atendimento a obrigações técnicas, legais e regulatórias da GEN Capital, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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Links externos

Ao acessar nosso site, você poderá ser redirecionado para sites externos por meio de links. É importante considerar que esses sites possuem políticas próprias e não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelos dados coletados nos sites em questão.

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Referência

Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

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Atualizações na política de privacidade

Podemos alterar esta política a qualquer momento, mas não se preocupe: em caso de qualquer mudança você será avisado por meio dos nossos canais para que possa revisar os termos e condições por ele estabelecidos.

Atendimento

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